Frequently Asked Questions of wel: Veel gestelde vragen

Wie is Pimp Your Kids?

PimpYourKids.com is dé site voor orginele, hippe, anders-dan-anders kleding met een tikje retro. Dus géén 13 in een dozijn merken waar de hele klas in loopt! De meeste merken zijn afkomstig uit Scandinavie, maar we verkopen ook merken uit Nederland en de UK. U hoeft de deur niet meer uit, u kunt alles 24 uur per dag online bestellen!

Wat betekent Pimp Your Kids?

Pimp Your Kids betekent: je kinderen opleuken, leuk aankleden dus. Hiervoor bent u aan het goede adres bij ons.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

• Kies de juiste map aan de linkerzijde van de pagina
• Kies het artikel wat u wilt bestellen (De beschikbare voorraad staat achter het artikel vermeld)
• Klik op bestellen en vul de te bestellen hoeveelheid in
• Log in of maak een account aan en plaats de bestelling
• U ontvangt een bevestiging per email

Kan ik mijn bestelling komen afhalen?

Wij hebben geen winkelpand, de artikelen kunt u dus niet komen bekijken. Wel kunt u uw bestelling ophalen, maar alleen als u van te voren een afspraak gemaakt hebt. 

Hoe kan ik betalen?

Betaling geschiedt altijd geheel vooraf en dient binnen 7 dagen na datum van aankoop te zijn voldaan. U kunt betalen op de volgende manieren:

• Overboeking naar onze Girorekening
• Betalen bij afhalen in Culemborg
• Onder rembours
• Betalen met Paypal (credit card of overboeking van uw Paypal tegoed)

Hoeveel verzendkosten betaal ik per order?

Voor verzending binnen Nederland rekenen wij voor orders onder de € 50,- de op dat moment geldende TNT-tarieven (uitgaande van het gewicht van het pakje). Orders boven de € 50,- worden gratis verzonden binnen Nederland.

Bij verzending binnen Europa rekenen wij de op dat moment geldende TNT-tarieven (uitgaande van het gewicht van het pakje). Orders boven de 100 euro worden gratis verzonden binnen Europa.

Kan mijn bestelling ook naar een ander adres worden verzonden?

Ja, dat is mogelijk. U kunt dit aangeven aan het einde van uw bestelling. Vul uw eigen adres in bij het factuuradres en het adres waar het pakje naar verzonden moet worden bij het verzendadres.

Kan mijn beselling worden ingepakt als cadeautje?

Ja, dat is mogelijk. U kunt aangeven in het opmerkingenveld welk artikel moet worden ingepakt. Wij zorgen voor een leuke verpakking.

Wanneer kan ik de door mij bestelde producten verwachten?

Alle bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden nadat de betaling door ons ontvangen is. Des te sneller uw betaling bij ons binnen is, des te sneller uw het product in huis hebt.

Kan ik een bestelling annuleren?

Ja, dat kan. Iedere bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Wij verzoeken je een e-mail te sturen aan info@pimpyourkids.com met daarin het verzoek tot annulering en het ordernummer. 

De orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u de geannuleerde bestelling reeds hebt voldaan, ontvangt u het betaalde bedrag retour op het door u opgegeven rekeningnummer.

Indien u niet binnen 24 uur de bestelling hebt geannuleerd bent je betalingsplichtig.

Kan ik ook ruilen?

Ja dat kan! Mocht het bestelde artikel niet zijn wat u ervan had verwacht of de maat is niet goed, dan dient u binnen 7 dagen een mail te sturen naar info@pimpyourkids.com onder vermelding van het ordernummer, artikelnummer, aankoopdatum en uw bank- of gironummer. Daarna dient u het artikel op eigen kosten retour te sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag minus de verzendkosten retour gestort. Wilt u een vervangend artikel ontvangen, geef dan aan welk artikel u wilt ontvangen.

De maten staan bij de kleding vermeld, soms ook de breedte en lengte in centimeters. Staat het er niet bij dat kan het voor u opgemeten worden. Mail ons liever een paar keer teveel om dingen na te meten dat een keer te weinig waardoor dingen niet passen.

We reken de kosten door om te voorkomen dat er van alles besteld wordt, maar later weer retour komt. Hierdoor zouden de prijzen van de artikelen ongewild omhoog moeten omdat we er veel werk aan hebben en we proberen juist zo scherp mogelijk aan te bieden.

Is er aan onze kant iets fout gegaan, dan betalen wij uiteraard wel de verzendkosten!

Hoe schrijf ik mij in voor de niewsbrief?

Door geheel vrijblijvend een account aan te maken en het vakje nieuwbrief aan te vinken. U wordt dan altijd op de hoogte gehouden van onze aanbiedingen en leuke acties.

Ik ontvang jullie nieuwsbrief maar wil dit niet meer, hoe schrijf ik mijnzelf uit?

Door in te loggen op uw persoonlijke pagina en het vinkje weg te halen bij nieuwsbrief. U ontvangt dan geen nieuwbrieven met onze aanbiedingen en leuke acties meer.

Heeft u geen account? Dan kunt uw emailadres verwijderen via deze link: afmelden nieuwsbrief

Ik heb een klacht, sugestie of opmerking, wat doe ik hiermee?

Indien u over onze diensten en/of artikelen een klacht, suggestie of opmerking heeft neemt u dan contact met ons op door een email te sturen aan info@pimpyourkids.com . Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Waar koopt PimpYourKids.com in?

Wij kopen rechtstreeks in bij fabrikanten en agenten, GEEN outlet alleen nieuwe collecties. 

Ik ben fabrikant of groothandel van een product en denk dan mijn product(en) een aanvullig op het assortiment van PimpYourKids.com zal zijn, wat moet ik doen?

Wij hebben altijd interesse in leuke, hippe, stoere en exclusieve kleding, schoenen, slofjes , accessoires en andere leuke dingen voor in de webwinkel. Bent u leverancier en heeft u leuk(e) artikel(en) voor in de winkel? Stuur dan even een mailtje naar inkoop@pimpyourkids.com

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Neem contact met ons op via het contactformulier. U kunt deze vinden door aan de linkerkant op de pagina te klikken op neem contact op en wij reageren zo spoedig mogelijk.